Plan de Comunicación en Crisis (PCC) y Plan de Gestión de Crisis (PGC)

La Gestión de Crisis es la creación de la capacidad organizativa para hacer frente a las crisis, así como su aplicación en el momento de la crisis.

¿Cuándo hablamos de una Crisis?

Nuestro enfoque busca identificar las acciones que la dirección general debe considerar para que la organización de una respuesta efectiva, con el objeto de:

  1. Evaluar el evento;
  2. Tomar decisiones para la respuesta;
  3. Gestionar la información de manera adecuada a las partes interesadas; y
  4. Dar seguimiento a cada acción realizada.

Vamos más allá de solo la comunicación, ya que buscamos que las diferentes estructuras de la organización trabajen de manera conjunta para responder a la interrupción.

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